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    這個春節有點“暖” 四季沐歌向溫暖者致敬
    2019.02.10

    春節是辭舊迎新的美好時刻,給人們帶來新的憧憬和希望。春節假期結束后,各行各業的人們紛紛返回工作崗位,踏上新的奮斗征程。而四季沐歌也伴隨著春節的告一段落呈上了一份兒屬于自己的春節服務成績單。

    2019春節期間,為了更好的服務消費者,四季沐歌進入“春節不打烊”模式,在線上線下全面開展了「向“溫暖者”致敬——用心溫暖 服務永遠在線」主題活動。

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    春運期間,四季沐歌推出“你回家 我報銷”春節活動,為過年返鄉的幸運者報銷往返路費;不僅如此,四季沐歌還為小伙伴們準備了百萬大禮,通過線上抽獎的方式陸續為大家送出,帶給人們開年的幸運與喜悅。

    同時,四季沐歌在春運期間推出過大年辦大件”活動,火車票抵現金,真正讓用戶感受到實惠和溫暖,發動各地團隊在不同火車站發起接站志愿者活動,讓旅客悅享歸家之路。

     春節期間社會的正常運轉,離不開那些全年堅守崗位奮斗。春節假期期間,四季沐歌為各地軍人、交警、售貨員、鐵路服務員、公交司機等送去慰問與新年祝福,用真心帶去溫暖。

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    為了守護春節億萬家團圓的溫馨,能夠第一時間為用戶排憂解難,四季沐歌400電話不休班,服務中心人員堅持值班,電商公司值班小二線上幫用戶答疑解惑,壁掛爐公司駐村值守,生產線的工人不休息,展開冬檢、小區送溫暖活動……

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    據統計,僅22日—11日春節假期期間,四季沐歌400共接聽電話2569條,閉環2493;壁掛爐公司在春節期間安排專人值守,電話不關機,24小時接受用戶報修信息,并主動上門回訪老用戶;煤改氣售后服務區域覆蓋15個縣,104個村。在除夕至初八期間,上門走訪用戶135家,接到報修信息并處理54;16個省公司,3個獨立大區,在全國開展了600余場送溫暖的活動,輻射人群約8萬人。用心用情,排憂解難,溫暖人心。

    “用心溫暖  服務永遠在線”,這就是四季沐歌交出的春節答卷,也是四季沐歌新年的服務態度,更是四季沐歌永遠踐行的服務宣言。

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    夢想在前、使命催征,每個奮斗者都是追夢人,在前進的道路上努力奔跑,而四季沐歌,將拾遍你一路散落的光芒,為你奉上最溫暖的守護與陪伴。


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